Sıkça Sorulan Sorular

eModaLab, profesyonel modelistlerin DXF formatındaki kalıp dosyalarını satışa sunduğu, alıcıların ise tek beden veya tüm beden seti olarak kalıp satın alabileceği dijital bir moda kalıp ekosistemidir. Dijital kalıp satışının yanı sıra fiziksel pastal baskı hizmeti de sunulmaktadır.

DXF (Drawing Exchange Format), CAD yazılımlarında kullanılan endüstri standardı bir dosya formatıdır. Tekstil sektöründe kalıp çizimlerinin dijital ortamda paylaşılması için kullanılır. Her beden için ayrı bir DXF dosyası yüklenir.

Rül dosyası, bir ürünün tüm bedenlerini tek bir dosyada toplayan serili kalıp dosyasıdır. Modelist birden fazla beden eklediğinde rül dosyası yüklemesi zorunludur. Alıcı tüm beden setini satın aldığında rül dosyası ve tüm beden DXF'leri birlikte ZIP olarak indirilir.

PLT (Plotter) dosyası, fiziksel pastal baskı için kullanılan çizici formatıdır. Modelist ürününde pastal baskı seçeneği sunmak istiyorsa PLT dosyasını da yüklemek zorundadır. Admin panelden pastal baskı siparişleri bu PLT dosyası ile işlenir.

Ana sayfadaki "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak e-posta adresinizle hızlıca üye olabilirsiniz. E-posta doğrulaması sonrası hesabınız aktif olur.

Platform üzerinden kişisel bilgi paylaşımı (telefon numarası, e-posta adresi, sosyal medya hesapları, WhatsApp vb.) kesinlikle yasaktır. Tüm mesajlar yapay zeka ile otomatik olarak taranır. Kural ihlali tespit edildiğinde önce uyarı, devamında hesap askıya alma işlemi uygulanır ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Eğer tek bir beden üretimi yapacaksanız tek beden yeterlidir. Seri üretim için tüm beden seti daha avantajlıdır. Tüm beden setinde rül dosyası (.rul) ve her bedenin DXF'si birlikte ZIP olarak indirilir.

Dijital kalıbın kağıt veya mukavva üzerine gerçek boyutlu olarak basılıp kargolanmasıdır. Plotter veya CAD yazılımı olmayan atölyeler için idealdir. Modelist tarafından yüklenen PLT dosyası ile baskı yapılır.

Her sipariş kalemi için 1 indirme hakkınız bulunmaktadır. İndirme linkinin belirli bir süresi vardır. Sorun yaşamanız halinde destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hayır. Satın aldığınız kalıplar kişisel/ticari kullanımınız içindir. Üçüncü şahıslarla paylaşmak, kopyalamak veya yeniden satmak yasaktır ve hukuki yaptırıma tabidir.

Visa, Mastercard ve Troy destekli tüm banka kartları ve kredi kartları ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden 3D Secure ile işlenir.

Her başarılı alışverişte otomatik olarak sadakat puanı kazanırsınız. Ayrıca ürün değerlendirmesi yaparak da 100 puan kazanabilirsiniz. 1 puan = 1 TL değerindedir.

Minimum 100 puan biriktirdiğinizde puanlarınızı kullanabilirsiniz. 100 puanın altındaki bakiyeler henüz kullanıma uygun değildir, alışveriş yaparak biriktirmeye devam edebilirsiniz.

Bir siparişte toplam tutarın en fazla %20'sine kadar puan kullanabilirsiniz. Örneğin 500 ₺'lik bir siparişte en fazla 100 puan (100 ₺) kullanılabilir. Kullandığınız puanlar bakiyenizden düşer.

Şu an için puanların bir son kullanma tarihi bulunmamaktadır. Ancak platform kurallarının ihlali durumunda puanlar iptal edilebilir.

Üye olduktan sonra modelist abonelik planlarından birini (Aylık, 3 Aylık veya Yıllık) seçerek modelist olabilirsiniz. Ödeme alabilmek için KYC (kimlik ve IBAN doğrulama) sürecini tamamlamanız gerekir.

Her beden için ayrı ayrı DXF dosyası yüklemelisiniz. Birden fazla beden ekliyorsanız rül dosyası (.rul) yüklemek zorunludur. Pastal baskı seçeneğini aktif ediyorsanız PLT dosyası (.plt) yüklemek de zorunludur. İsteğe bağlı olarak teknik föy (PDF) ekleyebilirsiniz.

Ürününüze 2 veya daha fazla beden eklediğinizde rül dosyası (.rul) yüklemek zorunlu hale gelir. Bu dosya tüm bedenlerin birleştirilmiş halidir ve alıcı tüm seriyi satın aldığında bu dosya ile birlikte DXF'ler ziplenerek gönderilir.

Ürününüzde "Fiziksel Pastal Baskı" seçeneğini aktif ettiğinizde PLT dosyası yüklemek zorunludur. Admin ekibimiz pastal baskı siparişlerini bu dosya üzerinden işler ve bastırır.

Aylık dönemler halinde, satışlarınızdan elde ettiğiniz kazanç (platform komisyonu düşülmüş hali) KYC'de belirttiğiniz IBAN hesabınıza aktarılır.

Yüklediğiniz ürünler kalite ve uygunluk açısından ekibimiz tarafından incelenir. Onay süreci genellikle 1-2 iş günü içinde tamamlanır. Reddedilmesi halinde sebebi bildirilir.

Doping paketleri ile ürünlerinizi ana sayfa vitrini, kategori sayfaları veya arama sonuçlarında öne çıkarabilirsiniz. Farklı süre ve tipteki paketleri modelist panelinizden satın alabilirsiniz.

Aboneliğiniz sona erdiğinde yeni ürün ekleyemez ve mevcut ürünleriniz listelenmeyebilir. Mevcut kazançlarınız etkilenmez. Aboneliğinizi yenileyerek tekrar aktif hale getirebilirsiniz.

Ödeme onaylandıktan hemen sonra dijital dosyalarınız indirmeye hazır hale gelir. "İndirmelerim" veya "Siparişlerim" sayfasından erişebilirsiniz.

Tüm beden setinde rül dosyası (.rul) ve her bedenin ayrı DXF dosyası bir ZIP arşivi içinde birlikte indirilir.

Fiziksel pastal baskı siparişleri genellikle 2-5 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ve bildirim olarak gönderilir.

Dijital ürünlerde indirme gerçekleştikten sonra iade kabul edilmez. Ancak dosya bozuk veya açılamaz ise destek ekibimizle iletişime geçerek yeniden gönderim talep edebilirsiniz. Fiziksel baskı hatası durumunda ücretsiz yeniden gönderim yapılır.

Tüm DXF ve rül dosyaları SHA-256 hash ile korunmaktadır. Aynı dosyanın ikinci kez yüklenmesi otomatik olarak engellenir. Ayrıca satın alınan dosyaların hash'leri de kontrol havuzunda tutulur.

Tüm veriler SSL şifreleme ile korunur. Kart bilgileriniz platformda saklanmaz, ödemeler 3D Secure ile PayTR altyapısı üzerinden işlenir. KVKK kapsamında kişisel verileriniz güvence altındadır.

Platform kurallarını ihlal etmeniz (kişisel bilgi paylaşımı, telif hakkı ihlali, sahte ürün yükleme vb.) durumunda hesabınız uyarı sonrası askıya alınabilir. Askıya alma durumunda e-posta ile bilgilendirilirsiniz. İtiraz için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

Evet. Tüm ödemeler için Paraşüt altyapısı üzerinden otomatik e-Arşiv fatura kesilir. Faturalarınıza hesabınızdan erişebilirsiniz.